Mesure de la performance des projets digitaux
Mesurer pour accompagner et piloter la transformation digitale au cœur de l’entreprise.
La mesure des enjeux de vos innovations
- Mesurer les impacts de votre innovation digitale pour dimensionner, valoriser et accompagner votre projet depuis son idée originelle jusqu’à sa réalisation.
- Mesurer la performance de l’innovation digitale pour valider la stratégie adoptée, les choix budgétaires réalisés, et l’orientation business prise.
- Assurer la conception et/ou la mise en place d’outils de mesures adaptés à votre projet digital. Les directions accompagnées sont la Direction Générale, la Direction financière, la Direction des Systèmes d’Information et la Direction Marketing.
- Mesurer le ROI des projets de transformation digitale en prenant en compte la spécificité de ces projets.
Mettre en place les indicateurs de mesure pertinents
- Dresser un bilan des indicateurs de performance (KPI) en place dans votre structure : pertinence et adéquation avec son évolution digitale et les nouveaux besoins issus de cette évolution.
- Partager avec vous les enjeux de la mesure de la performance digitale : maturité, positionnement, implication des acteurs du projets,…
- Définir en fonction de votre stratégie les indicateurs de performance (KPI) de référence.
- Exemples :
- Taux de Formation digitale en interne et répartition des compétences digitales par direction
- Dématérialisation documentaire : espace et temps de traitement économisés
- Tableaux de bord des consommations « en temps réel » : Baromètre énergétique…
- Exemples :
- Challenger les KPI sous forme d’ateliers : Vérification de la pertinence des indicateurs avec les métiers et la stratégie et test des indicateurs.
- Valider / enrichir les KPI au fur et à mesure de la transformation. Créer et enrichir des tableaux de bord personnalisés.
- Accompagner la compréhension des indicateurs au moyen de simulations et de tests.
Notre expertise de la mesure de la performance digitale
NOTRE VISION
Une définition claire de l’objectif recherché par l’innovation est indispensable pour déterminer les mesures pertinentes à mettre en place :
- Performance générée avant et pendant l’innovation
- Capacité avérée de créer et de capter de manière durable et profitable la valeur créee par l’innovation
- Potentiel futur/attendu de l’innovation
- Capacité effective et attendue à innover (maturité)
Objectifs de la mesure de la performance digitale
Stratégie
Alimenter les comités stratégiques et prendre les bonnes décisions
- Valoriser les innovations en estimant les sources de profits futurs (rentabilité des investissements d’innovation)
- Justifier les budgets R&D et aligner les ressources sur les opportunités pour :
- Arrêter les projets non rentables
- Prioriser les innovations digitales entre elles (suivi de projet)
Efficacité
Améliorer l‘efficacité de l’organisation :
- Evaluer la maturité du model d’innovation (capacité à mener une idée à sa réalisation)
- Evaluer l’efficacité du processus d’innovation
Communication
Faire savoir que l’entreprise se transforme :
- Communiquer en interne, susciter l’adhésion des équipes et encourager l’innovation
- Communiquer en externe et gagner en notoriété
- Mesurer l’écart entre ce que vos clients (externes et internes) souhaitent et ce que l’entreprise propose